Kontakta oss
Vi är alltid glada att höra från våra kunder. Om du har några frågor, funderingar eller feedback om våra produkter, tveka inte att kontakta oss. Vi finns tillgängliga för att hjälpa dig på alla sätt vi kan. Du kan nå oss genom att fylla i formuläret nedan. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar. Om du föredrar att prata med oss personligen, är du välkommen att ringa vår
kundtjänst på 08-5027 4727
Kontaktformulär
FAQ
Vanliga frågor
Hur returnerar jag en beställning?
Vi på Stabil Posture vill att du ska vara helt nöjd med din beställning. Om du av någon anledning inte är nöjd med din vara, så är det enkelt att returnera den till oss.
För att returnera din beställning, följ dessa enkla steg:
- Kontakta vår returavdelning inom 30 dagar efter att du har mottagit din vara.
E-post: returer@dpc3pl.se - Vi kommer att skicka en returetikett till dig via e-post eller post.
- Följ instruktionerna på returetiketten och se till att varan är välpackad för att undvika skador under transporten.
- När vi har mottagit varan så använder vi samma betalningsmetod som du använde vid köpet om inget annat uttryckligen har avtalats.
Om du har några frågor eller behöver hjälp med att returnera din vara, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig!
Vad är fraktkostnaden, leveranstid och leverantör?
Vi skickar alla beställningar innan kl 16 med expressfrakt direkt från vårt lager i Älvsered. Beställningar som görs på helger skickas vanligtvis nästa arbetsdag. Leverans sker vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter beställning. Leveranstider kan bli försenade under kampanjevenemang, helgdagar och röda dagar. Leveranstiderna kan förlängas med 2-3 arbetsdagar utanför helger om din leveransadress är belägen längs med posttransporter på landsbygden och i öar som inte är förbundna med vanliga broar.
Fraktpriser:
39 kr - Ombud
99 kr - Företagspaket
139 kr - Hemleverans
Fraktsätt och speditörer
Mindre försändelser skickas som varubrev för leverans till dörr eller brevlåda.
Större försändelser till ombud skickas med DB Schenker, DHL eller PostNord MyPack Collect - 39 kr.
Större försändelser som hemleverans skickas med PostNord MyPack Home eller DB Schenker Parcel Inrikes - 139 kr.
Fri frakt över 499 kr
Om ditt ordervärde understiger 499 kr tillkommer en frakt- och expeditionsavgift på 39 kr. Om ditt beställningsvärde överstiger 499 kr kommer alternativet för fri frakt fram i kassan.
Har ni garanti på era elektriska apparater?
Stabil Posture följer konsumentköplagen och som privatkund har du reklamationsrätt i 3 år. Under de första 24 månaderna är det Stabil Postures ansvar att bevisa att felet inte är original och inom de närmaste 12 månaderna är det upp till dig som kund att bevisa att felet anses vara original.
Jag vill betala med faktura. Hur gör jag?
Om du vill betala med faktura, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post för att begära en faktura för din beställning.
För att kunna skapa en faktura behöver vi vissa uppgifter från dig, såsom ditt företagsnamn, organisationsnummer och faktureringsadress. Vänligen se till att dessa uppgifter är korrekta och fullständiga för att undvika eventuella förseningar i behandlingen av din beställning.
När vi har mottagit dina uppgifter kommer vi att skapa en faktura och skicka den till dig via e-post eller post. Observera att betalning måste ske inom den angivna tidsramen på fakturan för att undvika eventuella påminnelseavgifter eller dröjsmålsräntor.
Hur lägger jag in en rabattkod?
Att använda en rabattkod är ett enkelt sätt att spara pengar på din beställning hos oss. Här är stegen för att lägga till en rabattkod på vår webbutik:
- Välj de varor du vill köpa och lägg till dem i din varukorg.
- Klicka på "Gå till kassan" när du är redo att slutföra din beställning.
- På kassasidan kommer du att se en ruta som heter "Rabattkod". Skriv in din rabattkod i den här rutan.
- Klicka på "Tillämpa" för att se din nya totala summa med rabatten inkluderad.
- Slutför din beställning som vanligt genom att fylla i dina personuppgifter och betalningsinformation.
OBS! Rabattkoder kan ha olika villkor och begränsningar, så se till att läsa villkoren för din rabattkod noga innan du använder den. Om du har några frågor eller problem med att använda din rabattkod, tveka inte att kontakta vår kundtjänst för hjälp.
Vilken storlek behöver jag?
I varje produktsida så hittar du "Storlekstabell" under rubrik. Du kan även bläddra till sista bilden på varje produkt för att se storlekstabellen i vanlig bildformat.
Jag har en fråga om en specifik produkt. Hjälper ni mig?
Absolut! Du hittar oftast vanliga frågor och svar på de flesta produkter. Men saknas det svar på din fundering så är du välkommen att kontakta oss via e-post eller ringa till vår kundtjänst. Du kan även få kostnadsfri rådgivning av vår legitimerad fysioterapeut via e-post.
Gick min order genom?
För att garantera att din order har gått igenom så ska du ha fått en orderbekräftelse från oss. Ifall du inte hittar något så kan du kolla i skräppost eller kontakta oss för att få det skickar på nytt.
Let customers speak for us
Jag var från början skeptisk till att en akupunkturpenna kunde erbjuda någon form av lättnad, men jag blev positivt överraskad. Användningen av pennan är enkel och jag känner en tydlig förbättring i de områden jag behandlar, särskilt i mina spända axlar. Den ger mig möjligheten att applicera snabb och fokuserad lindring när jag behöver det mest, utan några sidoeffekter. Jag rekommenderar den starkt till alla som söker ett naturligt sätt att hantera värk och spänningar.
Jag känner mig avslappnad, uppfriskad och mer flexibel efter varje session. Det här är verkligen en högkvalitativ och effektiv koppningsmassage!
Jag är så imponerad av den elektriska koppningsmassagen! Den har verkligen överträffat mina förväntningar. Intensitetsnivåerna och temperaturinställningarna är perfekta för att anpassa behandlingen efter mina behov. Den har hjälpt mig att lindra mina spänningar och muskelvärk på ett fantastiskt sätt. Dessutom är den trådlösa designen och den lätta laddningsfunktionen verkligen praktiska. Jag rekommenderar den här produkten till alla som vill ha en avkopplande och effektiv koppningsmassage!
Jag har ett stillasittande jobb och har länge haft problem med spänningar i nacken och huvudvärk. Efter att ha använt nacksträckaren regelbundet under några veckor har jag märkt en tydlig förbättring i mina besvär. Nacken känns mjukare och jag har inte haft någon huvudvärk på flera dagar. En fantastisk produkt som verkligen fungerar.
Jag har haft problem med stela och ömma muskler i nacken i flera år och har testat en hel del olika metoder för att lindra smärtan. Nacksträckaren är utan tvekan den bästa investeringen jag gjort för min hälsa på länge. Efter bara några användningar känner jag mig redan mycket mjukare och rörligare i nacken. Kan verkligen rekommendera denna produkt!
Blev rekommenderad utav min naprapat. Måste säga att denna var till stor hjälp för min stackars nacke!
Lägger mig direkt efter jag vaknat på hammocken samtidigt som jag kör lite morgonmeditiation, perfekt start på dagen!
Blev rekommenderad denna sträckare av min naprapat och effekten + känslan efter användning ger betyget 5 av 5 stjärnor.
Äntligen en ryggstöd som passar min form, använder den regelbundet och hjälper mig stretcha på ryggen då jag upplever värk i bröstryggen.
Jag tackar Gud att Han gav kunskap till människor för att uppfinna den här underbara rygg-sträckare för att hjälpa oss människor som har ryggproblem. Jag trodde att jag hade problem i båda höftena, för jag har ont varje gång jag lägger mig på sidan. Jag har också problem i foten och knän som värker när jag går. Jag trodde att det var höften men det var inte det. det var ryggen för när jag använder den här rygg-sträckaren då försvann problemet. Tack för den här.
Jag har ett diskbråck sedan två år tillbaka och har ofta känningar av ischias i vänster ben. Jag har använt ländryggs sträckaren i 5 dagar nu och har mindre smärtor nu och någon dag till och med smärtfri. Smärtan går inte ner i benet utan håller sig mer lokalt i sätet. Jag stretchar ländryggen och därefter skuldror och nacke. Jag är stelast i vä skuldra och arm. Jag är noga med att rulla av brädan annars spänner sig ländryggen. Direkt efter stretchen känns det bra.