Återbetalningspolicy

Retur- & Ångerrätt – Stabil Posture

Vi på Stabil Posture vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp. Vid retur tillkommer en avgift på 99 kr för hantering och frakt – resten av köpesumman återbetalas självklart.

Ångerrätt & Returer

  • Du kan returnera varan inom 30 dagar från att du mottagit beställningen.

  • Produkten ska vara i originalskick – oanvänd och i sin ursprungliga förpackning.

Obs! Vid uppenbart använd eller skadad vara förbehåller vi oss rätten att göra avdrag motsvarande värdeminskningen.

Så returnerar du kostnadsfritt

  1. Maila oss på info@stabilposture.se och ange ordernummer + anledning till retur.

  2. Du får en förbetald returetikett via e-post.

  3. Packa varan väl och lämna in paketet hos angiven ombud/fraktpartner.

  4. Så snart vi mottagit och godkänt din retur får du pengarna tillbaka – med avdrag för en fraktkostnad på 99 kr.

Returadress (för paket utan etikett)

Relav AB
Liljestigen 63
197 34 Bro
Sverige

Ej uthämtade paket

Hämtas paketet inte ut debiteras en hanteringskostnad på 149 kr. Vill du ändå ångra köpet ordnar vi en ny returfraktsedel så snart du kontaktar oss.

Återbetalning

  • Återbetalning sker inom 7–14 arbetsdagar efter att returen godkänts.

  • Beloppet krediteras samma betalningsmetod som användes vid köpet (om inget annat avtalats).

Byten

Vill du byta storlek eller produkt? Byten är alltid kostnadsfria hos oss.

  1. Lägg en ny beställning direkt i webbutiken för snabbast leverans.
  2. En returetikett skickas med i din nya beställning – använd den för att skicka tillbaka den ursprungliga varan.
  3. Så snart vi mottagit returen makulerar eller återbetalar vi din första beställning.

Har du frågor? Hör av dig till info@stabilposture.se eller ring oss – vi hjälper dig gärna!